AGB

Für alle Lieferungen von Natur- und Herzensgueter an Verbraucher (§ 13 BGB) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). 

Die Produktdarstellungen im Natur- und Herzensgueter-Online-Shop stellen kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Mit Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibst Du ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Deine Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Deiner Bestellung annehmen. 

Der Kaufvertrag kommt zustande mit: 

Natur- und Herzensgueter, Ursula Matheisen, 

Von-der-Tann-Str. 33a, D-82319 Starnberg. 

Die Vertragssprache ist Deutsch. 

Bestellvorgang 

Du kannst bei Natur- und Herzensgueter ohne Registrierung bestellen, indem die gewünschten Artikel über die Schaltfläche „In den Warenkorb“ gelegt werden. Gerne kannst Du Dich auch über „mein Konto“ anmelden, dann brauchst Du bei weiteren Bestellungen Deine Daten nicht erneut einzugeben.

Mit Anklicken der Schaltfläche „Weiter zur Kasse“ wird in folgenden Schritten zum Abschluss der Bestellung geleitet. 

1. Rechnungs- und Lieferadresse eingeben 

2. Bestellübersicht: hier kannst Du Deine Bestellung und die Versandkosten nochmals einsehen und überprüfen. 

3. Wenn alles passt, erklärst Du Dein Einverständnis mit den AGB, die Kenntnisnahme der Widerrufsbelehrung und der Datenschutzerklärung durch „Anhaken“. 

4. Bezahlung: Mit der Auswahl des Buttons Deiner gewünschten „Bezahlart – Jetzt kaufen“ schließt Du Deine Bestellung verbindlich ab. 

Individuell gestaltete Waren

Du teilst uns die für die individuelle Gestaltung der Waren erforderlichen Informationen, Namen, Texte etc. z.B. per E-Mail mit.

Du verpflichtest Dich, keine Daten zu übermitteln, deren Inhalt Rechte Dritter (insbesondere Urheberrechte, Namensrechte, Markenrechte) verletzen oder gegen bestehende Gesetze verstoßen. Du stellst uns ausdrücklich von sämtlichen in diesem Zusammenhang geltend gemachten Ansprüchen Dritter frei. Das betrifft auch die Kosten der in diesem Zusammenhang erforderlichen rechtlichen Vertretung.

Wir nehmen keine Prüfung der übermittelten Daten auf inhaltliche Richtigkeit vor und übernehmen insoweit keine Haftung für Fehler.

Preise 

Die auf den Produktseiten genannten Preise verstehen sich zzgl. Versandkosten. 

Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet (Kleinunternehmer).

Versandkosten 

Falls Du in unserer Nähe bist, kannst Du die Versandkosten sparen und Deine Bestellung mit „Click und Collect“ gerne persönlich bei uns abholen. 

Weitere Details zum Versand innerhalb Deutschland und ins EU-Ausland findest Du unter unseren Lieferbedingungen. 

Lieferzeiten 

Grundsätzlich bemühen wir uns, alle Artikel auf Lager und versandbereit zu haben. Ausnahmen sind individuelle Anfertigungen unserer Artikel. 

Bei Bestellungen mit der Zahlart „Vorkasse“ versenden wir die Bestellung erst, wenn die Zahlung eingegangen ist. 

Standardmäßig versenden wir Deine Bestellung mit DHL, dpd oder HERMES. Die Versanddienstleister stellen innerhalb Deutschlands normaler Weise innerhalb von 1-2 Werktagen nach Übergabe zu. In Ausnahmefällen kann es zu Verzögerungen kommen, z.B. durch eine hohe Auslastung. 

Verzögert sich die Zustellung ausnahmsweise ohne grobes Verschulden (Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit) des Versandpartners, besteht keine Verpflichtung unsererseits, die Bestellung erneut zu versenden. 

Bezahlmöglichkeiten

Wir bieten Dir folgende Zahlungsarten an: Paypal, PP später bezahlen, SEPA Lastschrift, giropay, Sofortkasse, Kredit-/Debitkarte. Nach dem Bestellvorgang kannst Du die für Dich optimale Zahlart auswählen.

Reklamation 

Fast alle unsere Produkte sind liebevoll und einzeln in Handarbeit gefertigt. Somit können Farben und Formen, Schriftzüge und Verzierungen vom Bild abweichen und stellen keinen Reklamationsgrund dar. 

Widerrufsrecht 

Verbraucher haben ein Widerrufsrecht nach §§ 312g, 355 BGB. Dieses Recht besteht nach § 312g II BGB nicht bei Kaufverträgen zu Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmungen durch den Verbraucher maßgeblich ist. 

Verbraucher ist nach §13 BGB jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. 

Weitere Informationen siehe unter „Widerrufsbelehrung“. 

Rückbuchungskosten 

Bei Natur- und Herzensgueter kannst Du wahlweise per PayPal, SEPA, Sofort, giropay, Debit- oder Kreditkarte (Master, VISA) bezahlen. 

Bei Zahlung per Kreditkarte hast Du ggf. jene Kosten zu tragen, die infolge einer Rückbuchung einer Zahlungstransaktion mangels Kontodeckung oder aufgrund von Dir falsch übermittelter Daten der Bankverbindung entstehen. 

Transportschäden 

Erhältst Du Waren mit offensichtlichen Transportschäden, so reklamiere bitte sofort beim Zusteller, und nimm bitte schnellstmöglich Kontakt zu uns auf (unter Tel. 08151-7394471 oder per Email an naturundherzensgueter@gmail.com. Es wäre schön, wenn Du den Schaden mit Fotos dokumentieren könntest. 

Eigentumsvorbehalt 

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum. 

Begrenzte Abgabe 

Unser Produktangebot in unserem Natur- und Herzensgueter-Online-Shop richtet sich ausschließlich an Endkunden. Wir behalten uns vor, Kaufangebote von gewerblichen Kunden nicht anzunehmen bzw. solche Bestellungen zu stornieren. Dies gilt auch dann, wenn die Bestellung durch Art und Umfang einen gewerblichen Hintergrund vermuten lässt. 

Das bedeutet auch, dass wiederholte Bestellungen einer Person an unterschiedliche Adressen, oder Bestellungen unterschiedlicher Personen an dieselbe Lieferadresse storniert werden können. 

Schutzrechte 

Die Inhalte des Natur- und Herzensgueter-Online-Shop (Texte, Bilder, Logos, Fotos, Grafiken und Daten) sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung weder ganz noch teilweise kopiert, verändert, vervielfältigt, veröffentlicht oder genutzt werden. Ein Verstoß kann zu Schadensersatzansprüchen führen und weitere zivil- oder strafrechtliche Konsequenzen haben. 

Haftung für Links 

Innerhalb der Natur- und Herzensgueter Seiten befinden sich Links zu externen Webseiten Dritter, auf deren Inhalte wir keinen Einfluss haben und deshalb auch keine Haftung für sie übernehmen können, da für sie der jeweilige Anbieter oder Betreiber der Seiten verantwortlich ist. Wir haben die verlinkten Seiten zum Zeitpunkt der Verlinkung überprüft und konnten keine rechtswidrigen Inhalte feststellen. Eine fortlaufende inhaltliche Kontrolle der verlinkten Seiten ist jedoch ohne konkrete Anhaltspunkte einer Rechtsverletzung nicht zumutbar. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir die betroffenen Links umgehend entfernen. 

Schlussbestimmungen 

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.